Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Kimliğini Kullanan Telefon Aramalarıyla Sahte Banka Hesabı Açılması Ve Şikayet

30 Mayıs Cumartesi günü saat 13.14’te 0536 525** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini DeFacto’dan aradığını söyleyerek iş başvurumu onayladıklarını, ayrıca bölge müdürünün de beni arayacağını belirtti. Ardından bana “Şeyma hanım iyi günler, DeFacto iş başvurunuz onaylandı, bize ulaşır mısınız” şeklinde bir kısa mesaj gönderildi.

Bu görüşmeler sonrasında yönlendirmeleriyle adıma bir banka hesabı açtırmam istendi. Hesabı açtırdıktan sonra bu kişilere farklı bir telefon numarası verildi ve bunun “sizin giriş numaranız” olduğu söylendi. Daha sonra da bana kendi telefonumdan ilgili bankanın uygulamasını sildirdiler. Hesap üzerinden şu ana kadar bildiğim bir para hareketi olmasa da, hesabın güvenliğinden ve adıma yapılabilecek işlemlerden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

DeFacto’ya telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle, kendisini DeFacto ve bölge müdürü olarak tanıtan bu kişiler ve 0536 525** numaralı hat hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişiler tarafından yönlendirilerek adıma açılan banka hesabının acilen kontrol edilmesini ve kapatılması için gerekli sürecin başlatılmasına destek verilmesini istiyorum. Söz konusu numaralardan ve bu kişilerin yaptıklarından şikayetçiyim.

15 Haziran 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Şeyma B., 36257700 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto İnsan Kaynakları Taklidiyle Papara Üzerinden Kimlik Bilgisi Kötüye Kullanımı

22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.01’de DeFacto’da yaptığım iş başvurusu gerekçe gösterilerek, kendisini DeFacto insan kay...

2 Destek

Çağrı Merkezi İş Başvurusunda Şüpheli Prosedürler!

İş arayışındayken Y***Çağrı Merkezi adında gördüğüm başvuru formunu doldurdum. 24 saat içerisinde cevap alınabileceği ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kendimi Koruma Altına Almak İçin Bu Videoyu Çekiyorum!

Kendimi KorumaAltına Almak İçin Bu Videoyu Çekiyorum!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Evden Çağrı Merkezi Yalanı

Evden ÇağrıMerkezi Yalanı

Profil fotoğrafı
Zuhal
Evden Çağrı Merkezi Adı Altında Yanıltma!

Evden ÇağrıMerkezi Adı Altında Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Raziye
Evden Çağrı Merkezi Yalanı!

Evden ÇağrıMerkezi Yalanı!

Profil fotoğrafı
Güneş
Evden Çağrı Merkezi Yalanı

Evden ÇağrıMerkezi Yalanı

Profil fotoğrafı
Filiz
Yanıltan İş Başvurusu

Yanıltan İşBaşvurusu

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular