DeFacto İnsan Kaynakları Taklidiyle Papara Üzerinden Kimlik Bilgisi Kötüye Kullanımı

22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.01’de DeFacto’da yaptığım iş başvurusu gerekçe gösterilerek, kendisini DeFacto insan kaynaklarından arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. +90 ***********90 numaralı hattan arayan bu kişi, işe alım sürecinin bir parçası olduğunu söyleyerek beni Papara uygulaması üzerinden hesap açma yönünde yanıltıcı şekilde yönlendirdi ve o esnada telefonumun NFC özelliği ile kimlik kartımı okutmak zorunda bıraktı. O anda bunun bir hile girişimi olduğunun farkına varamadım.
Bu olay sonrasında kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum. Papara nezdinde, iradem ve bilgim dışında adıma herhangi bir hesap açılmasını, mevcut veya açılmış herhangi bir hesabın kullanılmasını ya da kimlik bilgilerimin kullanılarak herhangi bir finansal işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer sistemlerinizde adıma açılmış görünen bir Papara hesabı varsa bu hesabın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kimlik bilgilerimle ilişkilendirilebilecek her türlü işlem için de güvenlik blokesi konulmasını talep ediyorum.
Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma açılmış veya açılacak hiçbir Papara hesabından, bu hesaplar üzerinden gerçekleştirilen veya gerçekleştirilebilecek hiçbir işlemden ve özellikle yasa dışı bahis ya da benzeri kanuna aykırı faaliyetlerden dolayı sorumluluk kabul etmiyorum. Bu tür işlemlerin bana ait olmadığını, iradem ve bilgim dışında gerçekleştiğini beyan ediyor, tüm bu durumlar için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Hayrunnisa T., 36064282 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi














