to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
12 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim 112090556760 numaralı siparişim, Evdemolojistik kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Antalya/Alanya adresine teslim edilmesi gereken kargom, teslimat süresi 10 günü geçtiği halde tarafıma ulaştırılmadı. Geçen hafta cuma günü saat 20:00'de arandım, ancak o saatte evde olmadığım için kargo tekrar Antalya'ya geri götürülmüş. Sonrasında kargo firmasını aradığımda, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde seslerini yükselterek ve sürekli lafımı keserek, oldukça kaba bir tavır sergiliyorlar.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden düzgün, net bir yanıt almayı talep ediyorum. Teslimat tarihi sürekli değişiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Merhaba değerli müşterimiz siparişiniz teslimatı yapacak olan şubemizdedir. 18.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkmıştır sizler evde olmayıp bir sonraki sevkiyatta teslimat istediğinizi belirtmenizden kaynaklı ürün depoya geri dönmüştür. Hafta içerisinde teslimatınız sağlanacaktır. Şimdiden güzel günlerde kullanın. İyi günler dileriz.
