Minder Uyumsuzluğu Ve Cevapsız İletişim

A101’den yaklaşık 5 ay önce Evdemo E*** rattan bahçe mobilyası takımı aldım. Koltukların köşeleri oval olduğu için üzerindeki minderler tam olarak oturmuyor ve kullanım sırasında sürekli kayıp rahatsızlık veriyor. Üründen bu nedenle memnun değilim.
Konu ile ilgili olarak firmayı aradığımda durumu üretime bildireceklerini söylediler ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve minderlerin değişimi konusunda da bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte benimle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Evdemo’nun 0850 888 38 00 numaralı hattı üzerinden ulaştığım bu şikayetimin dikkate alınarak, koltuklara tam oturan uygun minderlerle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerlendirmeniz için, şu ana kadar yaşadığım süreci özetledim: "A101’den aldığım rattan bahçe mobilyası takımlarının minderleri oturmuyor, sürekli kayıyor ve rahatsızlık veriyor. Firmayı aradığımda üretime bildireceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş almadım ve değişim talebim karşılanmadı. Şu anda hâlâ çözüm bekliyorum.




















