to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ve Eksik Parçalı Dolap İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
A101 Ekstra üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde Evdemo Mobilya markasının Sierra temperli camlı 3 kapaklı kahve köşesi Kiler dolabını sipariş ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen ürün baştan aşağı hatalı çıktı. Çekmeceler yerine girmiyor, üst rafı takmam gereken yerlerin delikleri içeride olması gerekirken dışta açılmış; ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Bu nedenle dolap günlerdir kurulamadığı için mutfağımın ortasında parça parça duruyor.
Evdemo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “üretimdeki arkadaşlar bugün sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, fakat kimse dönüş yapmıyor. A101 müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişime geçip 3126053197034539 numaralı sipariş için talep açtırdım; buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sağlanmadı ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Hatalı ve eksik parçaları olan bu ürün için eksik ve hatalı tüm parçaların acilen yenileriyle değiştirilmesini ve dolabın sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
