Evdemo Home Design Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle Büyük Mağduriyet

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo satıcısından “Evdemo Kilitli 5 Kapaklı Metal Ayakkabılık Antrasit” isimli üründen 2 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7320031172154772’dir. Sipariş esnasında teslimat tarihi 14.03.2026 olarak görünüyordu.

Daha sonra evdemo tarafından aranarak ürünün üretimde olduğu söylendi ve teslimat tarihi 18.03.2026 olarak değiştirildi. Ancak bugün 31.03.2026 olmasına rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de fatura; fatura da sisteme yüklenmedi. Sürekli “dağıtıcı şubede” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Satış tarihinden itibaren 7 gün içinde faturanın düzenlenip alıcıya iletilmesi gerekirken, 03.03.2026’da ödediğim ürünler için henüz bir fatura da bulunmuyor, bu nedenle ayrıca GİB’e de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Bu ürünleri inşaatta kullanacağımız için yaşanan bu gecikme tüm üretim süreçlerimizi aksattı ve ciddi mağduriyet oluşturdu. Trendyol üzerinde yüzlerce yapay, çakma olumlu yorumla memnuniyet algısı yaratılırken asıl sorunların Şikayetvar üzerinden ortaya çıktığını görüyorum. Her satışlarında benzer tutarsızlıklar, gecikmeler, yanlış ürünler gibi problemler yaşandığı, Trendyol’un da bu mağduriyetlere aracılık ettiği izlenimi oluşuyor.

Ürünlerimin acilen, hiçbir hasar, hata, eksiklik ve problem olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.