to read complaints and reviews, or file yours. 
Evaç Mobilya'dan 05.05.2023 tarihinde tedy kumaş köşe koltuk satın aldım. Leke tutmaz kumaş olarak satıldı ancak 3 ay içinde su lekesi dahil birçok leke oluştu ve yaslanma yerlerinde katlanmalar bozuldu. Süngerleri çöktü ve kumaşta tüylenme meydana geldi. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı ve ürünü incelemek için ziyaret etmediler. Mağazaya giderek yüz yüze görüştüğümde, 4 yıl garanti verdiklerini belirttikleri ürünün sistemde sadece 2 yıl garantisi olduğunu öğrendim. Çözüm olarak ise sadece kumaşı değiştirmeyi ve bunun için ek ücret talep etmeyi önerdiler. Aylardır arayan veya soran olmadı. Paranızı alana kadar her şey güzel ancak sonra mağazaya ulaşmak mümkün olmuyor. 50 bin TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, bunun için 500 bin TL değerinde ürün satmaları gerektiğini ve zarar edeceklerini söylediler. Şu anda koltuğa örtüler sererek kullanmak zorunda kalıyorum. Durumu gerekli mercilere bildireceğim.
Mağazadaki ürünler gayet kaliteli eve gelenlerin oradakilerle alakası yok üstelik ürünlerinin asla arkalarında durmuyorlar. Her gün eşimle kavga ediyoruz asla çözüm üretmediler üstelik garantisi olan koltuğa ücret talep ettiler dalga geçer gibide evde savaşmı çıktı dediler hamileyim bütün psikolojimi bozdular. Asla tavsiye etmiyorum Koltuğun süngerleri hep çöktü mobilyacı arkadaşlarım üstüne basa basa süngerin kalitesizliğini vurgularken onlar kullanıcı hatası diyebiliyor. Su lekesi çıkmayan ve tüylenen kumaşa. Çılmamak elde değil! Dirsek koyduğunuz yer dahil çöküyor!
Evaç mobilya'dan bir sene önce aldığımız koltuklarda çökme meydana geldi. Bir senede koltuklar çöktü, tamiri yapıldı ve yirmi gün sonra yine çökme oldu. İletişime geçtiğimizde yetkili, 'bir kez servis gönderdik, bir kez daha göndeririz ama daha fazla gönderemeyiz' şeklinde yanıt verdi. İki yıl garan...
Mart ayı 2024 yılında Avcılar Kelebek Mobilya'dan 3 adet koltukları peşin ödeyerek satın aldım. Aldıktan 1 hafta sonra koltuğun ortasında çökme meydana geldi ve alt kısımlarında tüylenme mevcut. Çöküntüyü fark edince hemen aldığımız mağazaya giderek bildirdim. 7-15 gün içerisinde dönüş sağlayacaklar...
Vivense'den 2022 ekim ayında 2 sene kumaş garantisi ve kumaşın silinebilirliği onayı ile koltuk aldım 2 ay içinde koltuk süngeri çöktü, kumaş tiftiklendi kumaş esnedi inceldi ve potluk yaptı. Bunun yanında sildiğimiz yerlerinde kalıcı su lekeleri oluşmaya başladı. Mart ayında ilk tespit için geldile...
Vivense firmasından 01/11/2023 tarihinde satın almış olduğumuz köşe koltukta bizden kaynaklı leke oluşmuş ve leke çıkarıcı kullanımı sonucu koltuğa leke çıkarıcı uyguladığımız yerlerde kumaşın çok kalitesiz olması sebebiyle sertleşme erime ve yanık oluşmuştur. 20.11.2023 tarihinde firmayı aradığımda...
2022 yılında aldığımız Doğtaş nova koltuk takımı kumaşı tiftiklendi. 4 kere servis çağırılıp gelmesine rağmen koltuk takımının kumaşını temizleyip son karar olarak değişim diyerek gidildi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir sonuç yazılmadığı sorun giderildi olarak b...
Yorumlar