to read complaints and reviews, or file yours. 
Evaç markası müşteriyi mağdur ediyor. Tam 6 aydır bununla uğraşıyorum. Ocak ayının ilk haftasında ürünler evime getirildi. Aradan 1 hafta geçmeden ürünlerde sorun yaşadım ve firmaya bildirdim. Geleceklerini söylediler ve mart ayına kadar bekledim. Gelmemelerini geçtik, geleceğiz dedikleri gün evde bekleyip arıyoruz, yine kimseyi karşımızda bulamıyoruz. Ne geliyorlar ne de gelemedikleri için bir bahane ya da özür sunuyorlar. Tüm detaylar zaten ekran görüntülerimde mevcut.
Ben ikinci el ürün mü aldım?
Bu nasıl bir baştan savma hal?
Ürünlere senet yaptığımızdan dolayı ödemeleri ay ay yapacaktım, ürünlerin değişimini talep ettiğim halde gelen kişi sadece tamir yapmaya geldi ve asla memnun kalmadık. O yüzden ödemeleri düzenli yapmadım ve buna dair hiçbir suçlamayı kabul etmediğimi belirtiyorum. Müşteriyle ilgili alakalı ve düzgün bir tavırla yaklaşılsaydı, ödemelerim şu ana kadar zaten bitmişti.
Hızlı bir şekilde ürünlerin iadesini talep ediyorum.
Sorunumu bir an önce çözün!
Evaç mobilya'dan bir sene önce aldığımız koltuklarda çökme meydana geldi. Bir senede koltuklar çöktü, tamiri yapıldı ve yirmi gün sonra yine çökme oldu. İletişime geçtiğimizde yetkili, 'bir kez servis gönderdik, bir kez daha göndeririz ama daha fazla gönderemeyiz' şeklinde yanıt verdi. İki yıl garan...
Evaç Avcılar şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Koltuğa oturduğumuzda yüksek şekilde gıcırtı sesi geliyor ve arka kısmında yırtık mevcut. Teslimattan sonra bu sorunları fark ettim ve 2 seneyi aşkın süredir garanti süresinin de onların gecikmesiyle geçtiği...
03.01.2024 tarihinde Evaç adlı mağazanın Avcılar şubesinden koltuk, yatak ve orta sehpa aldım. Aldığım orta sehpanın üst cam kısmı 3 hafta önce durup dururken çatladı. Yakınımdaki mağazaya gittim, aldığım şubeyle iletişime geçtiler fakat görüştüğüm kişi benimle dalga geçer gibi 'Sizin garanti süreni...
Eylül de aldığım ürünler kasım ayında geldi. Ve geldiğinde kırıktı seçtiğim koltuk rengi başka gelmişti. Baza kırık konsol kırık ve bunlar sevkiyatçılar yanımdaydı gördüğümüzde. Aralık ayı oldu aldığım yer ile irtibata ancak muhatap olduk. Ve tekrardan firmanın peşinde kostüm değişsin diye kimse ora...
Yorumlar