to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında İstanbul Esenyurt Ev Masalı mağazasından 4 kapaklı aynalı bir gardırop satın aldım. Dolabın ayağı kırıldı ve o günden beri yaklaşık bir buçuk aydır mağdur durumdayım. Dolabın şu an yamuk durması nedeniyle kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünü alırken bir yıl garantili olduğu belirtilmişti ve toplamda yaklaşık 10 bin lira tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım. Kurulum mağaza tarafından gerçekleştirildi.
Sorunun yaşanmasının ardından mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Belge numaram: 65844. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve uzun süredir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Mağazadan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir dolap temin edilmesidir.
19.05.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı'dan almış olduğumuz gardırop, eve kırık ve eksik parça olarak geldi. Bugün tam bir senedir bize servis göndereceklerini söyleyip oyaladılar. Bugün öğrendim ki, servisin gelmeme sebebi olarak kullanıcı hatası bildirilmiş. Orada çalışan kişilere, dolap...
Merhabalar, biz de Sarıyer'de Esme Ticaret'ten bir gardırop aldık. 10 ay oldu. Alalı, sözde 2 yıl garantisi var dediler. Üzerindeki aynalar kendi kendine düştü, kırıldı; çekmece rayları bozuldu, kulplar ortadan ikiye ayrıldı. Yani görseniz dolap sanki 1 yıllık değil 10 yıllık. Bir de buna rağmen gel...
Ben 16 ay önce iki tane gardırop aldım; biri 4 kapılı, diğeri 3 kapılı. Ürünler geldiğinde 3 kapılı olan dolabın hem aynası kırıktı hem de suntaları g...
8 ay önce Esenyurt Çarşım mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edilip kurulduğunda, masanın ayağında vidaların eksik takıldığını ve ayağın gevşek olduğunu fark ettim. Bu nedenle masanın ayağı zamanla çatladı ve kırılma riski oluştu. Sorunun ilk günden beri devam ...
Mayıs ayında aldığım 6 kapaklı gardırop zaten istediğim zamanda teslim edilmedi. Zar zor getirdiler evimize. Aldığım gardrobun kapağında hasarlar vardı birkaç yerinde. Bunu teslim alırken belirtmemize rağmen bununla ilgili bir geri dönüş sağlanmadı. Bizde son taksit olan 2 bin TL'yi vermedik kapağım...
Yorumlar