to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Kayseri’deki Ev İşi Pastanesi’nden kardeşim, oruç tuttuğu için oğluma hediye olarak çikolatalı yaş pasta ve Acıbadem kurabiyesi almış. İkram ederken yaş pastanın içine konulan fıstıklı çikolataların bayat olduğunu, ağızda erimeyen, yenmesi çok zor bir yapıda olduğunu fark ettik. Çikolatanın tadı ve dokusu kesinlikle taze ve kaliteli bir ürünü yansıtmıyordu.
Ayrıca tanesi 40 TL olan Acıbadem kurabiyeleri de inanılmaz derecede şekerliydi ve iç kısımları adeta şekerden pişmemiş gibiydi. Ucuz bir ürün almamıza rağmen değil, aksine tanesine bu kadar ücret ödenen bir ürünün bu kadar özensiz ve dengesiz olması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ramazan ayında insanların oruçlu olduğu, canlarının tatlı çektiği bir dönemde ürün kalitesinin bu şekilde düşmesinden rahatsızım. Burada sadece yaşadığım memnuniyetsizliği ifade etmek ve özellikle malzeme kalitesi ile üretim özeninin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum. Bundan sonraki süreçte müşterilerinize taze, kaliteli ve özenle hazırlanmış ürünler sunmanızı bekliyorum.
Kayseri Gülük Mahallesi’indeki Ev İşi Pastanesi’nden ocak ayının başlarında antepfıstıklı şöbiyet baklava aldık. Aldığımız şöbiyetin içindeki Antep fıstıklarının arasında minik minik taş parçaları çıktı. O dönem bunu sineye çektik ve şikayet etmedik. Bugün ise aynı pastaneden doğum günü için alınan...
28.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yağcıoğlu İncirli Şubesi’nden 284 numaralı siparişimle, vitrinden gramajla seçerek en küçük boy kutuda karışık kuru pasta aldım. Ödediğim tutar 423,50 TL’dir. Aldığım minik Acıbadem kurabiyeleri taş gibi sert ve belirgin şekilde bayattı. Diğer kuru pastalar da ayn...
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Divan Pastanesi’nden kurabiye ve poğaça aldım. Kurabiyeyi hediye olarak götüreceğim için farklı bir kutuya koymalarını rica ettim ancak çalışanların tavrı son derece saygısızdı. Sanki ürünü hayrına veriyorlarmış gibi memnuniyetsiz, ters bir yüz ifadesiyle ürünü tesl...
27.09.2025 tarihinde Bağlar şubesinden Hacıbaba markasına ait fıstıklı parmak kadayıf aldım. Ürünü eve götürüp tattığımda, kadayıfın şekerlenmiş ve bayat olduğunu, ağzımda yoğun bir şekilde şeker tadı hissettiğimi fark ettim. 490 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer bir dur...
Ahimesut Mahallesi'nde (Kelebek Su Parkı karşısı) yer alan Pastaannecim'den 20.04.2023'de yaş pasta aldım. Yaş pasta tadının ekşimiş olduğunu fark ettik ve ürünü aynı saatlerde firmaya iade ettik. Firma para iadesini sağladı. Aile üyelerimizle birlikte, doğal olarak pastadan az da olsa yemiş olmamız...
Yorumlar