Üç Kez Çekilen Trafik Cezası Ücretinden Fazla Ödeme İadesi Talebi

11.02.2026 – 13.02.2026 tarihleri arasında Hollanda havalimanındaki Europcar ofisinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram 30179625’tir. Kiralama sonrasında tarafıma 45 € tutarında bir trafik cezası olduğuna dair e-posta gönderdiler ve bu ücreti kartımdan çekeceklerini belirttiler.

Ancak 27 Şubat’ta banka kartımdan art arda üç kez 45 € çekildi ve toplam 135 € tahsil edildi. Bana bildirilen sadece tek bir ceza olmasına rağmen kartımdan üç kez ücret alınması nedeniyle 90 € fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

27 Şubat’tan bu yana Europcar ile e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen konu hâlâ çözülemedi ve fazla çekilen tutar iade edilmedi. Bildirilen tek ceza için 45 € ödemeyi kabul etmekle birlikte, fazla tahsil edilen 90 €’nun en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.