Europcar Avrupa Türk Ehliyeti Kabul Etmiyor

08.07.2024 de 16.09.2024 -20.09.2024 tarihleri arasında marco Polo Havalimanı venedik / İtalya şubesinden araç kiralamak adına rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyon numarası 177967933 'dir. 16.09.2024 de aracı kiralamaya gittiğimizde uluslararası ehliyet istenildi. Sitelerinde rezervasyon yapıldığında böyle bir isterin olmadığı, sadece İngilizce çevirisi olan bir ehliyetin yeterli olduğu belirtiliyordu.

Mevcut ehliyetlerimizde İngilizce çevirisi bulunmaktadır. Venedik şubesi itirazımı bile bekletilmeden rezervasyonumuzu iptal ederek, mağdur bırakıldık. 305 € ücrete kiralayacağımız araç yerine aynı gün başka firmadan kiralama yaptığımdan dolayı 665 € ödemek zorunda kaldık.

İtalya harici ülkelerde mevcut ehliyet ile kiralamalarda hiçbir problem yaşamadım. Bu durumu venedik şubesine anlattığımızda burası İtalya diyerek, rezervasyonu hemen iptal etmiştir.