Eurofaz Endüstriyel Mutfak Ürün Yanlış!

Ali · 2023-09-25T12:00:16+03:00

Eurofaz mutfak şirketinden çay kazanı aldım. Ürünü yanlış göndermişler. Bende iade ettim. Yalnız ürünü bir haftada zor teslim aldı. Kargo iade kodunu anzak gönderimi sağladılar. Kargo teslim aldıktan sonra ürün arızalı diye benden paramı kesmişler. Gönderdikleri ürünü koliden bile açmadım. Sadece kazanına baktım koliye geri bıraktım. Kargo şirketinin faturasını bana kesmişler. Ben paranın hesabında değilim. Bir de ben bu ürünü şirket kamaranın önünde açtım, ürünü WhatsApp hattından resim göndererek söyledim. Bunda benim suçum ne?

Eurofaz Endüstriyel Mutfak

Ürünü almadan önce en ince detayına kadar sordunuz cevap verdik konuştuk. Ürün size geldikten sonra sudan sebepler ile ürünü geri gönderdiniz. Yasal hakkınız olan iade talebinize saygı gösterdik. Paranın geç size yansıması bizimle alakalı değil İş Bankası moka ile alakalı. Ürün bize geldikten sonra ayaklarının kırık olduğu tutanak ile sabittir ama sizin ürünü sağlam verdiğinize dair bir tutanağınız yoksa bir zararımızı tazmin etmek zorundayız. Bu esfafla büyük ve hassas bir ürünü alıyım bakıyım göreyim olmazsa geri göndereyim mantığıyla yaklaşırsanız bu tür zarar ve ziyanı göze almış olmanız lazım. İade etmek sizin yasal hakkınız, ama zararı da tazmin etmek bizim yasal hakkımız.

Ali

Benim kimseye yalan borcum yok kullanmadığım ürün kırıksa ya suç bu firmanın ya da kargonun ben üç kuruşum peşine düşecek bir insan değilim sadece bilinsin istedim benim en büyük hatam elen ürünü incelemeden geri gönderme o da suç Bizim oldu