Garanti Bankası Ve Euro Sigorta’nın DASK Ve Konut Sigortası Mürtehinin Halkbank’a Aktarılmaması

Garanti Bankası’ndan Kayseri Eski Sanayi Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisine istinaden DASK ve konut sigortam banka tarafından Euro Sigorta/Euro DASK üzerinden 30.05.2025 başlangıç, 30.05.2026 bitiş tarihli olarak düzenlenmiştir. Konut kredimi 22.04.2026 tarihinde erken ödeme ile tamamen kapattım ve mevcut poliçelerimin daini mürtehininin Garanti Bankası’ndan Halkbank’a alınarak güncellenmesini talep ettim.

Yeni kullanmak istediğim kredi Halkbank üzerinden olacağı için, poliçelerimin daini mürtehin kaydının Halkbank lehine güncellenmesi için Garanti Bankası’na ve ilgili sigorta şirketine 22.04.2026 tarihinden bu yana defalarca talep açtırdım. Buna rağmen 06.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir sonuç alamadım, talep sürecim tamamlanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle yaklaşık iki haftalık süre boyunca yeni kredimi kullanamadım, ödemelerim birikti, gecikmeye giren tutarlar oluştu ve bankalara günlük faiz ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetim her geçen gün artmasına rağmen ne Garanti Bankası’ndan ne de Euro Sigorta/Euro DASK firmasından süreci hızlandıracak bir çözüm sunulmadı.

Garanti Bankası’nın ve Euro Sigorta/Euro DASK firmasının, mevcut DASK ve sigorta poliçelerimin daini mürtehin kaydını Halkbank lehine ivedilikle güncellemesini, bu sebeple uğramış olduğum mağduriyetin ve ek faiz maliyetlerinin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Her iki kurumun da bu süreçteki ihmalkarlığı nedeniyle yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.