Eureko Sigorta’dan Gelen Sesli Mesaj Ve SMS İle Kişisel Verilerime Yönelik İhlal Şüphesi

27.08.2026 tarihinde saat 16:38’de Eureko Sigorta adı kullanılarak 0 (216) 205 09 19 numaralı hattan telefonuma bir sesli mesaj bırakıldı. Mesajda, Garanti Bankası’ndaki kredim için Eureko Sigorta poliçemle ilgili tarafıma para iadesi yapılacağı, eğer işlem yapılmazsa yaklaşık 29.000 TL tutarında ödeme alınacağı söylendi. Mesajın içeriğinden ve kullanılan yöntemden şüphelenerek hiçbir şekilde geri dönüş yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim.

28.08.2026 tarihinde Eureko Sigorta’dan, tam olarak bu yöntemle gerçekleştirilen girişimlerine karşı bir uyarı SMS’i aldım. Bu uyarı, sesli mesajı bırakan kişilerin gerçekten poliçe sahibi müşterilere ait bilgilere ulaşmış olabileceği ihtimalini düşündürdü. Özellikle Garanti Bankası’ndaki kredimle bağlantılı poliçe bilgilerime bu kişilerin nasıl eriştiğini ve benim sigorta/poliçe ilişkimi nereden bildiklerini merak ediyorum.

Müşterilerin yalnızca SMS yoluyla genel bir uyarı ile bilgilendirilmesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Kişisel verilerimin ve poliçe bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle, bahsi geçen numaradan bırakılan sesli mesaj ve kullanılan yöntemle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, kişisel/veri güvenliği açısından nasıl bir ihlal veya açık olup olmadığının araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.