to read complaints and reviews, or file yours.Euphoria Takı Çelik Bileklik Aldım, Bijuteri Dayanıklılığı Bile Yok!
28 Ekim tarihinde Euphoria adlı siteden 3 adet bileklik siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra taktığımda ürün bileğimden kayıp düştü. Çelik olduğu iddia edilen ürünün kullanır. Kullanmaz kopmaması gerekir. Ben sağlam olması açısından 'çelik' diye belirtilen bir ürünü alıyorum. Bijuteri ürünleri daha fazla dayanıyor. Ürün yonca bağlantı kısmından koptuğu için herhangi bir şey yapamıyorum ve yeni aldığım bir ürünü kullanamadan bu hale gelmesi oldukça üzücü. Satıcı ile iletişime geçtiğimde engellendim. Ürünü satabilmek için saat 22:00'da yazmayı bilen satıcı, ürün mağduriyetinde ortalıktan kayboldu. Müşteri memnuniyetini minimumda tutan bir mağaza.
Sayın müşteri, Ekte görmüş olduğunuz gibi bilekliği taktığınız gibi değil, kullanım sonrası yere düşürmeden dolayı sorun yaşadığınızı kendiniz belirtmişsiniz. Tarafımıza yapılan karalama ve uğraşları kabul etmemekteyiz. Çelik olması sağlamlık değil kararmaya karşı ürünün korunmasıdır. Ürünü tedarik ederken görselde görmüş olduğunuz gibi ince zincir bilekliktir. Tarafınıza kusurlu ürün gönderilmemiştir.
Ürünü 28 Ekim tarihinde satın alıyorum. 2 Kasım tarihinde teslim ediliyor ve 3 Kasım tarihinde yaşanan sıkıntıyı dile getiriyorum. Ürününüzün dayanıklılığı 1 gün olduğunu mu iddia ediyorsunuz? Ayrıca, ürünü yere düşürmedim. Üründe dayanıklılık kalitesi olmadığı için taktıktan sonra koptuğu için bileğimden kendi düştü. Yer çekiminden bir habersiniz sanırım.
Ek olarak, görselde eklenen açıklamaları yorum olarak değil, tarafınıza mesaj olarak iletmiştim. Bu sebeple görseldeki yorum bana ait değildir! Tabii yazdığım mesaja cevap vermediğiniz için onu paylaşamayıp, kendiniz yeni görseller oluşturuyorsunuz.
Tarafımıza mesaj olarak iletilmediği elimizde belgeler ile bulunmaktadır. Ekteki görsellerde adınızı açık etmemek açısından kesip paylaştık fakat dilerseniz tarafınıza yorum olduğunu ve size ait olduğunu gösteren adınız ve tarihi ile birlikte iletebiliriz. Kendimiz görsel oluşturmaya ihtiyaç duymuyoruz fakat siz maalesef karalama ve haksız yere kendi kırdığınız bileklik için özür ve açıklama beklemeye devam ediyorsunuz. Bundan sonrası için haklarımızı arayacağımızı ve karalama politikanıza karşı duracağımızı saygı ile tarafınıza son kez iletiyorum. Bundan sonrası için birebir iletişim değil aracılar ile görüşmek dileğiyle.
Tarafınıza mesaj olarak iletildiği elimde kanıt olarak bulunmaktadır. Tarihlerin farkındayım, yazılan sorunlara cevap vermediğiniz ve çözüm sunmadığınız da açıkça gözükmektedir. Herhangi olumsuz bir duruma ve yoruma tahammülünüz yok, ve bunu karalama olarak görüyorsunuz. Ürününüz sağlam değil, eklerde bulunan görselde ürünü beğendiğim yazıyor. Beğendiğim ürünü kırmış olmam mantıksız. Bu olayların buraya taşınması müşterilerinizi engellemenizden kaynaklanıyor.
Sıkıntı yaşayan müşteriler için: boşuna satıcıya yazmayın engelliyor...!