Etsy'de Haksız Para İadesi Ve Hesap Kapatma Sorunu

Etsy de mağazam var gayette iyi satış yapıyordum hatta suspend yememek için kargoları hep fazla ücretle özenle gönderiyorduk. Amerikandan bir sipariş aldık ve ürünü 2 parça olarak gönderdik. Ürünün bir parçasını Navlungo da 20 euro anlaşmıştık. Ve Navlungo ürün boyutları farklı deyip bize 80 euro çıkardı. Bizde ikinci parçayı yurt içi kargoya verdik. Onlar Fedex e verip gönderdi. Ürünler alıcıya ulaştı. Toplamda 150 euro ödedik. Ürünün maliyeti bize 120 dolar zaten. Ürünü de 240 dolara sattık. Normalde Amerika'ya ürün göndermiyoruz ama neyse müşteriye yok çekmeyelim diye gönderdik. Alıcı bize prizin Amerika'ya uygun olmadığını mesaj attı. Bizde hatamızı düzeltelim dedik size bir ürün hediye gönderelim dedik. Karşıdaki gayrimüslim bize olmaz ben ücret iadesi istiyorum dedi. Bizde tamam ürünü geri gönder paranı iade edelim dedik. Hayır ürün bende kalacak para iadesi de istiyorum dedi. Bizde böyle bir şey söz konusu olmaz dedik. Gidip Etsy şikayet etmiş ve Etsy aynı dakika içerisinde bizim hesaba eksi bakiye olarak 250 dolar yansıtmış. Bizde Etsy mesaj attık hata var bu gayrimüslim parayı yemeye çalışıyor dedik. 2 gün içinde ne dönen var ne eden. Bende adama bir sürü saydım mesaj attım. Bana sen Dürüst bir insana benziyorsun sana 125 dolar atıyım dedi. Bende 125 doların senin olsun dedim. Ben davam dan dönmem senin Amerika da ceza Alman için elimden geleni yapacağım dedim. Ben zaten ödemeleri haftalık aldığım için kargo takip numarasını aynı dakika girmiştim. Paramı aldım. Etsy de satış yapan arkadaşlar sipariş gelir gelmez kargo bilgisi girin ki para hesabınıza hemen düşsün. Şu an hesabı kapattılar. Yani ne beklersin gayrimüslim gayrimüslimi kolluyor. Hesaba eksi bakiye yazmış. Sonuç olarak ben onu ödemem zaten sanal kart tanımlamıştım benden bir şey de alamazlar. Satış yapan arkadaşlar Amerika'ya gönderim yapmamasını tavsiye. Diğer ülkerde sorun yaşamadım.