Etikmen Tekstil Üründe Kısa Sürede Sorun Yaşama

02.03.2026 tarihinde teslim edilen 695HQ7227Q numaralı siparişimde yer alan gömleklerden birinin çıt çıt düğmesi çok kısa sürede yerinden düştü. Diğer gömlekte ve üründe başka bir problem bulunmuyor, sadece ilgili gömlekteki düğme sorunu yaşanmaktadır.

Konu ile ilgili etikmen tarafına ulaştığımda “tamirat yapmıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmışken böyle bir sorun yaşamam ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, satın aldığım gömleği sorunsuz ve günlük hayatta kullanabileceğim şekilde teslim almayı beklerdim. Bu nedenle, gömleğin düğmesinin onarılması, gerekiyorsa ürünü değiştirmeniz veya teknik olarak hangi yöntem uygunsa ürünü kullanılabilir hale getirmeniz konusunda tarafıma yardımcı olmanızı talep ediyorum.