to read complaints and reviews, or file yours.Elit Life Tıp Merkezi'nde Yanlış Kreatinin Sonucu Ve İade Reddi
Elit Life Tıp Merkezi Esenyurt şubesi hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve sağlık riski oluşturan durumu paylaşmak istiyorum. Kronik böbrek hastasıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır kreatinin seviyem 1,9–2,5 bandında seyrediyor, şu an da ilaç tedavisi görmekteyim. Dışarıda tedavimi takip eden doktorum benden kan ve idrar tahlili istediği için, 04.11.2026 tarihinde sabah aç karına Esenyurt Elit Life Tıp Merkezi’ne gittim ve böbrek fonksiyon, hemogram ve tit tahlilleri için 5.180 TL ödeyerek kan ve idrar tahlili yaptırdım.
Gelen sonuca göre kreatinin değerim 1,19 çıktı ve ilk anda sevindim ancak kendi tıbbi geçmişime göre bu değerin anormal şekilde düşük olduğunu düşündüm. Bunun üzerine 06.11.2026 tarihinde yine sabah aç karına bu kez Avcılar Murat Kölük Devlet Hastanesi’ne giderek aynı tahlilleri yeniden verdim. Devlet hastanesinden çıkan sonuçta kreatinin değerim 1,92 olarak göründü. Yani özel tıp merkezinden aldığım sonuç ile devlet hastanesindeki sonuç arasında ciddi ve sağlık açısından kritik bir fark ortaya çıktı.
Bunun üzerine Elit Life Tıp Merkezi’ne giderek durumu anlattım, sonucu sorguladığımı, kronik bir böbrek hastası olarak bu tür hatalı ya da sapmalı sonuçların tedavimi ve sağlığımı doğrudan riske atabileceğini belirttim. Kurum ise cihazlarına güvendiklerini, hata yapmayacaklarını söyleyerek herhangi bir sorumluluk kabul etmedi. Aldığım hizmetten memnun kalmadığımı, sonuçlara güvenmediğimi, bu nedenle 5.180 TL olarak ödediğim tahlil ücretinin iadesini talep ettiğimi belirttim fakat iade talebim de reddedildi.
Kronik hastalığı olan bir hasta olarak, böbrek fonksiyonu gibi hayati bir parametrede bu kadar farklı sonuç verilmesini kabul edemiyorum. Sağlığımı doğrudan ilgilendiren bu konuda daha dikkatli ve özenli olunması gerektiğini, hastaların yanlış sonuçlarla boş yere sevinip ya da tedavilerini yanlış yönlendirme riskiyle karşı karşıya kalabileceğini düşünüyorum. Elit Life Tıp Merkezi Esenyurt şubesinden, öncelikle tahlil sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini, tahlil ücretim olan 5.180 TL’nin iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kurumunuz tarafından yapılan açıklamayı tamamen yetersiz, sorumluluktan kaçmaya yönelik ve kabul edilemez buluyorum. Verdiğiniz yanıtta cihazlarınızın kalibrasyon ve bakımlarının tam olduğu, farklı laboratuvarlar arasında yöntem farkından kaynaklı sapmaların olabileceği savunulmuştur. Ancak bu teknik savunma, kronik bir hastanın hayati takibinde ortaya çıkan uçurumu ve vahim hatayı açıklamaktan çok uzaktır. Şöyle ki: 3-4 yıldır düzenli olarak takip edilen ve kronik böbrek yetmezliği bulunan bir hastada kreatinin değerinin 1,19 gibi tamamen normal/sağlıklı bir sınıra düşmesi, metodolojik küçük bir "yöntem farkı" ile açıklanamayacak kadar büyük ve kritik bir klinik çelişkidir. Aradan geçen sadece 48 saat gibi çok kısa bir süre içinde, başka bir köklü ve güvenilir sağlık kuruluşunda (Avcılar Murat Kölük Devlet Hastanesi) yapılan testte değerimin 1,92 çıktığı tahlil sonuçlarıyla sabittir. Bu durum, aradaki farkın laboratuvarlar arası minör toleranslardan değil, kurumunuzdaki tetkik sürecinden veya numune karışıklığından kaynaklandığını açıkça ortaya koymaktadır. Kronik böbrek hastalarında böbrek fonksiyonlarındaki bu derece bir iyileşme (ya da ani değişim) ancak mucizevi bir iyileşmeyle veya yanlış ölçümle mümkündür. Yanıltıcı şekilde normal çıkan 1,19'luk değer, doktorumun ilaç dozajını azaltmasına veya tedavimi sonlandırmasına yol açabilecek kadar tehlikeli bir risktir. Kurumunuzun "cihazımıza güveniyoruz" diyerek bu hayati riski ve hasta mağduriyetini hafifçe geçiştirmesi tıbbi etik anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Bu gerekçelerle; savunmanızı kesinlikle kabul etmiyor, 5.180 TL tutarındaki tahlil ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Sürecin aydınlatılması ve benzer bir mağduriyetin başka hastaların hayatını riske atmaması adına, bu yanıtınızı ve elimdeki karşılaştırmalı devlet Hastanesi sonuçlarını İl Sağlık Müdürlüğü başta olmak üzere ilgili tüm yasal ve idari mercilere resmi şikayet dosyası olarak taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
