to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Sağlığımız Riske Atıldı
12.10.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden sipariş ettiğim Seyrantepe Mahallesi Cihangir Sokak No: 3a Kağıthane/İstanbul'dan aldığım Eti Burçak Yulaflı bisküvinin üzerinde son tüketim tarihi (tett) 08.10.2025 olarak belirtilmiş. Ürünü açtıktan sonra bayat ve acı bir tadı olduğunu fark ettik ve sonrasında tett tarihine baktığımızda 4 gün geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlığımızı riske atıyor hem de ciddi bir sorumsuzluk örneği.
Ürünün iadesini Trendyol üzerinden yaptım fakat bu konuda Eti’nin de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak, raf ömrü geçmiş ürünlerin denetlenmeden satışa sunulmasını kabul edemiyorum. Ürünün fiyatı 71 TL’dir ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eti gibi büyük ve köklü bir gıda firmasına hiç yakıştıramadım.
En kısa sürede bana ulaşılmasını ve mağduriyetimin Eti tarafından giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Evet benimle görüşüldü ama gerekli incelemeleri yapacağız denildi ve geçiştirildi. Hatalarını telafi etmek için diğer insanlara da gönderdiğiniz gibi özür mahiyetinde bir hediye paketi beklerdim.
