Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Sağlığımız Riske Atıldı

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Sağlığımız Riske Atıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Sağlığımız Riske Atıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Sağlığımız Riske Atıldı
profile
12 Ekim 2025 17:51
323

12.10.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden sipariş ettiğim Seyrantepe Mahallesi Cihangir Sokak No: 3a Kağıthane/İstanbul'dan aldığım Eti Burçak Yulaflı bisküvinin üzerinde son tüketim tarihi (tett) 08.10.2025 olarak belirtilmiş. Ürünü açtıktan sonra bayat ve acı bir tadı olduğunu fark ettik ve sonrasında tett tarihine baktığımızda 4 gün geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlığımızı riske atıyor hem de ciddi bir sorumsuzluk örneği.

Ürünün iadesini Trendyol üzerinden yaptım fakat bu konuda Eti’nin de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak, raf ömrü geçmiş ürünlerin denetlenmeden satışa sunulmasını kabul edemiyorum. Ürünün fiyatı 71 TL’dir ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eti gibi büyük ve köklü bir gıda firmasına hiç yakıştıramadım.

En kısa sürede bana ulaşılmasını ve mağduriyetimin Eti tarafından giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2025 14:44

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2025 14:54

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Zeliş
Zeliş
13 Ekim 2025 16:34

Evet benimle görüşüldü ama gerekli incelemeleri yapacağız denildi ve geçiştirildi. Hatalarını telafi etmek için diğer insanlara da gönderdiğiniz gibi özür mahiyetinde bir hediye paketi beklerdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

profile
14 Ekim 2025 14:34
500
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 17:40
203
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 17:36
592
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-4.jpg
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-3.jpg
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-2.jpg
aldigim-biskuvi-kuflu-cikti-sagligimiz-tehlikeye-girdi-1.jpg

profile
Münevver
11 Eylül 2025 10:57
365
Küflü Bisküvi Satışı Ve Sağlık Riski Hakkında Acil Önlem Talebi
Benzer Şikayet Yaz