Müşteri Ürünün Süresi Geçmiş Ve Küflü Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talep Ediyor



15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı’daki Migros şubesinden satın aldığım Eti çilekli Hoşbeş ürününü, son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen açtığımda küflü ve bayat olduğunu gördüm. Ürünün hem tadı hem de görüntüsü tamamen bozulmuş durumdaydı ve haliyle tüketemedim.
Durumu Instagram üzerinden Eti firmasına ilettim, bana bir WhatsApp hattı verdiler ancak bu numara aktif olmadığı için kendilerine ulaşamadım. Bu durum, sorunu çözmek yerine adeta çözümsüz bırakılıyormuş hissi veriyor. Ürün ambalajı ve fiş şu anda hâlâ elimde mevcut.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını, tarafıma samimi bir özür ile geri dönüş sağlanmasını ve ayrıca jest olarak Eti mutluluk kutusu göndermelerini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Merhaba, sabah 0216 numara ile aranmışım. Dönüş yaptım ama tekrar aranacakmışım. Bekliyorum
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Konu ile ilgili Eti firması hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Tam bir hayal kırıklığı ve kesinlikle bir daha Eti marka ürün almayacağım.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Süreç çok uzadı tamamen oyalama taktiği maalesef hayal kırıklığı ☹️
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Oyalama taktiği ucuz bir firma maalesef
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri






















