Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflü Çikolata Şikayeti: Gıda Güvenliği Endişesi

Küflü Çikolata Şikayeti: Gıda Güvenliği Endişesi
582

10 Şubat 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Seyhanlar marketten 60 gr Eti Karam bitter %70 kakao çikolata ürününden üç adet satın aldım. 12 Şubat’ta bir tanesini açıp yerken küf tadı ve kokusu aldım. Çikolatanın görünümünde herhangi bir bozukluk belirtisi olmamasına rağmen tadı ve kokusu normal bir üründe olmaması gereken şekildeydi.
Bu ürünü ailece oldukça sık ve severek tüketiyoruz, bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık.
Diğer iki ürünü markete geri götürerek iade ettim. Açtığım paketin iadesi olmadı. Sorun belki marketin saklama koşullarından da kaynaklanmış olabilir fakat yine de böyle bir durumla karşılaşmak beni gıda güvenliği açısından tedirgin etti. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve hem market hem de firma tarafından konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını rica ederim.

16 Şubat 08:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 09:35

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 09:29

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Eti Karam Çikolatalarda Küf Tadı Ve Bozulma Sorunu

9.405

"Teşekkürler ilgilendiler"

Aldığım Eti Karam Çikolatalarda Küf Tadı Ve Bozulma Sorunu
2 Yorum

Taze Çikolatada Küf Tadına Maruz Kaldım

512

08.12.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Eti Karam Bitter %70 çikolatanın üç parçasını tükettikten sonra yoğun bir küf...

Küflü Çikolata Şoku: Güvendiğim Marka Hayal Kırıklığı Yarattı

595

Uzun süredir severek tükettiğim Eti Karam Bitter tablet çikolatanın son aldığım paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü...

Küflü Çikolata Şoku: Güvendiğim Marka Hayal Kırıklığı Yarattı
Küflü Çikolata Şoku: Güvendiğim Marka Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek
Çözüldü

Eti Karam Bitter %70 Çikolatada Küf Tadına Rastladım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

142

"Kısa sürede bizimle iletişime geçtiler ve sıkıntılı ürünü teslim aldılar özür mahiyetinde de ürün kutusu gönderdiler açıkçası böyle ilgili bir hizmet beklemiyorduk teşekkürler Eti."

Eti Karam Bitter %70 Çikolatada Küf Tadına Rastladım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Çözüldü

Eti Karam Bitter Çikolatada Küf Tadı ve İndirimli Satışın Nedeni

199

"Çok hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Aynı çikolatayı yıllardır yediğimiz Çin bundaki farkı anlamamak mümkün değildi. İncelenmesi için istekte bulunmuştum, eleman göndererek ürünü de alıyorsunuz ve de özür mahiyetinde ürün paketi de yolluyorsunuz. Müşteri yetkilisi ise çok kibardı. Tekrar teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Fabrika Hatası İçi Boş Ürün

Eti FabrikaHatası İçi Boş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Eti Hoşbeş Üretim Hatası

Eti Hoşbeş ÜretimHatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Eti Gıda Paket Boş Neredeyse

Eti Gıda PaketBoş Neredeyse

Profil fotoğrafı
Elanur
Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Eti Burçak SütlüÇikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Profil fotoğrafı
Halime

Öne ÇıkanKonular