Küflü Çikolata Şikayeti: Gıda Güvenliği Endişesi

10 Şubat 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Seyhanlar marketten 60 gr Eti Karam bitter %70 kakao çikolata ürününden üç adet satın aldım. 12 Şubat’ta bir tanesini açıp yerken küf tadı ve kokusu aldım. Çikolatanın görünümünde herhangi bir bozukluk belirtisi olmamasına rağmen tadı ve kokusu normal bir üründe olmaması gereken şekildeydi.
Bu ürünü ailece oldukça sık ve severek tüketiyoruz, bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık.
Diğer iki ürünü markete geri götürerek iade ettim. Açtığım paketin iadesi olmadı. Sorun belki marketin saklama koşullarından da kaynaklanmış olabilir fakat yine de böyle bir durumla karşılaşmak beni gıda güvenliği açısından tedirgin etti. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve hem market hem de firma tarafından konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri


















