Kapalı Ambalajda Boş Eti Puflar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Balıkesir’de bir marketten aldığım 3 adet Eti Puf ürününün ambalajları tamamen kapalı olmasına rağmen, paketlerin içi tamamen boş çıktı. Ürünlerde herhangi bir delik veya açılma yoktu, hepsi orijinal ambalajındaydı. Satın aldığımda elimde fiş veya fatura olmadığı için direkt olarak Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu konuda ilgisiz bir şekilde dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yüklü miktarda hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Ürünlerin orijinal ambalajında ve açılmamış olmasına rağmen içlerinin boş çıkması, hem güvenimi sarsmış hem de maddi kayba uğramama neden olmuştur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.