Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şahap sonucu yetersiz buldu

Kantinden Alınan Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması Ve Geri Dönüş Alınamaması

Kantinden Alınan Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Kantinden Alınan Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Kantinden Alınan Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Kantinden Alınan Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması Ve Geri Dönüş Alınamaması
+2
profile
22 Ekim 2025 16:18
908

01 Ekim 2025 tarihinde kızım, Bolu Merkez’de bulunan okulunun kantininden Eti Crax mısırlı kraker satın almıştır. Ürünü tüketmek isterken krakerin kolayca kopmadığını fark etmiş, dikkatlice incelediğinde ise içerisinde kıl bulunduğunu görmüştür. Kızım ürünü paketiyle birlikte eve getirmiştir. Biz de ürünü detaylıca inceledik ve fotoğraflarını çektik. Ürün halen elimizde olup, talep edilmesi halinde firmaya iletebiliriz.

Ürüne ait bilgiler şu şekildedir: Son kullanma tarihi 05/06/2026krk, parti numarası l24806:59.10.3.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz. Konuya ilişkin olarak Eti’nin kendi internet sitesi üzerinden şikayetimizi ilettik ancak herhangi bir geri dönüş alamadık.

Hijyen ve kalite standartları açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Konuyla ilgili olarak Eti’den açıklama ve özür bekliyoruz. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.

22 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 2025 09:12

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Şahap
Şahap
04 Kasım 2025 09:44

Firma tarafımıza geri dönüş yaptı özür mahiyetinde özür paketi yolladı ve sorunlu ürünü firmaya yollamamız için bir kutu yolladılar sorunlu ürünü paketiyle beraber kargoya koyup firmaya yolladık ama henüz ürünün akıbetiyle ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı firmanın yolladığı 3-5 paket bisküvi krakere değil ürünün incelenip tarafıma bilgi verilmesini beklerdim ve halen daha bekliyorum firma ürünü inceledikten sonra tarafıma detaylı bir şekilde ürün analiz raporu sunmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

profile
Mümine
23 Ekim 2025 11:54
1.824
Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Eti Balık Kraker İçinden Çıkan Sert Cisim Sağlığımı Tehlikeye Attı

profile
30 Ekim 2025 14:47
540

profile
12 Mart 2024 16:46
436
Eti Gıda Eti Çubuk Krakerin İçinden Çıkan Kıl
Eti Gıda Eti Çubuk Krakerin İçinden Çıkan Kıl
Eti Gıda Eti Çubuk Krakerin İçinden Çıkan Kıl
Eti Gıda Eti Çubuk Krakerin İçinden Çıkan Kıl
+1

Çocuk Ürününde Hijyen Sorunu: Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması

profile
30 Eylül 2025 19:17
263
Çocuk Ürününde Hijyen Sorunu: Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması
Çocuk Ürününde Hijyen Sorunu: Eti Crax Krakerde Kıl Çıkması

Paketli Krakerde Böcek Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
10 Ekim 2025 15:23
542
Paketli Krakerde Böcek Çıkması Güvenimi Sarstı
Paketli Krakerde Böcek Çıkması Güvenimi Sarstı
Benzer Şikayet Yaz