to read complaints and reviews, or file yours.Eti Yulaf Ezmesinde Bulunan Yabancı Madde İçin Açıklama Ve Özür Talebi
Eti markasına ait yulaf ezmesini yaklaşık iki hafta bile olmadan önce A101 ya da BİM marketlerinden birinden satın aldım. Üründen kaseye koyarken içinden ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde çıktığını gördüm. Böyle bir üründen bu şekilde bir şey çıkması hijyen ve üretim süreci açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Eti’den, yaşanan bu olayla ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum. Üretim süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür olayların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Bunlar bugün beni aradılar. İnceleme için kargo firmasının gelip alacağını söylediler. Kargo firması en geç 1 haftaya gelirmiş. Ürünü ben kutulayacak ve verdikleri kodu ben üzerine yazacakmışım. Ben 1 hafta bu içinde ne olduğu belli olmayan şeyi ne yapacağım dediler. Bir poşette kenarda dursun dediler. İade ücreti istemedim. Telafi paket istemedim buna rağmen kutuyu falan benim hazırlamamı istediler. Diğer markaların bizzat gelip aldığını bunlar alamıyor ve zaten şikayet olarak o kadar kişi yazmış ki onlarda haklı hangi birini gelip alacaklar. Markayı görün, kalitesini görün, yorumları görün. Tercih edilmeyecekler listesine girmiştir
