to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gıda Eti Karam Bitter Çikolatadaki Kurtlar
Bugün 23 Eylül 2023 Cumartesi.
Son kullanma tarihi 16 Mayıs 2024 olan Eti Karam Bitter sekizli çikolata paketindeki çikolatalar kurtlu çıktı. Açılan beş paketin beşinde de canlı kurtlar var. Devamını açmadım, kalite kontrol incelemek isterse buyursun.
Firma yetkililerinin bilgisine!
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Ctsi şikayeti girdim, pazartesi beni arayıp ulaşamadılar, aynı gün 12:20 de arayıp Eti gida müşteri hizmetleri ile görüştüm, çikolatayı teslim almak üzere adresim alindi, 17:00 sonrası gelip alabileceklerini belirttim. Cevap olarak öncesinde saati belirlemek üzere aranacağım söylendi. Bugün çarşamba ne arayan var ne takip eden, belki bu cevap sonrası zahmet edip organize olabilirler!
30Eylül ctsi öğleden önce inter global kargodan Eti Gıda tarafından bir paket iletildi, 25Eylül pazartesi telefon görüşmesinde bana özür olarak Eti ürünlerinden oluşan bir hediye paketi göndermek istediklerini söylemişlerdi ben de hediye paketi istemediğimi, bozuk çikolatayı varsa bir kalite kontrol vs departmanı incelesin diye almalarını söylemiştim. Sonuç; 1. Gelen paketi iade ettim, bozuk çikolatayı da pakete koydum. 2. Alışveriş yaparken tercih ettiğim bir markadan soğudum, tekrar alacağımı sanmıyorum. 3. Bu kadar çok şikayet varken sorunu çözmek yerine konunun kapatılmaya çalışılmasına harcanan çaba ayrıca düşündürücü!
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
3 Ekim Salı aradılar ulaşamadılar, döndüm aynı gün ( bugün) cevapsız aramaya dönüş yaptım, durumu en baştan tekrar anlatmak durumunda kaldım, aldığım bir cevap yok, inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler!
