Bebek Bisküvisinden Böcek Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eti markasına ait 700 gr gri paket Cici Bebe bebek bisküvisini yaklaşık 2-3 hafta önce Anpagross Kartal şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda,...

Bir zincir marketten aldığım Eti Cici Bebe ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 11/04/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü.
Bu sorunla ilgili olarak 2 Haziran tarihinde Eti müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Şikayetimin incelemeye alındığı ve inceleme tamamlandığında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şikayetimin sonuçlandırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

Eti markasına ait 700 gr gri paket Cici Bebe bebek bisküvisini yaklaşık 2-3 hafta önce Anpagross Kartal şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda,...

12.09.2025 tarihinde toptan marketten aldığım Eti Puf kolisinin içinde, son kullanma tarihi 22.11.2025 olmasına rağmen, tüm ürünlerde bit böceği olduğunu fark ettim. Üstelik kolinin yarısını çocuklarım böcekleri fark etmeden tüketti. Ürünlerin fotoğrafı ve örnekleri elimde mevcut. Bu kadar yeni tar...

9 Ekim tarihinde Nokta Market’ten aldığım Eti Gong ürününün içinden, ne olduğunu anlayamadığım ölü bir böceği andıran bir cisim çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 21/06/2026 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Henüz Eti müşteri hizme...
Eti Burçak Sütlü Kakaolu Kremalı ürününü üç gün önce İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki mahalle marketinden satın aldım. Son tüketim tarihi 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü bugün ilk kez açtığımda içinde güvelenme ve böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, herhangi b...
Yorumlar