Eti Brownie Intense Kek’te İp Benzeri Yabancı Madde Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor

Eti brownie Intense kek ürününü satın aldık. Ürünü açtığımızda içinden ip benzeri yabancı bir cisim çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bizim için ciddi bir endişe oluşturdu. Özellikle bu ürünü tüketen çocuğumun yabancı maddeyi fark etmeden yutma ihtimali olduğu için yaşadığımız kaygı daha da arttı.

Ürünle ilgili daha önce Eti tarafına şikayet kaydı oluşturuldu, görseller ve gerekli bilgiler paylaşıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme sonucunda ürünün kuryeyle alınarak inceleneceği tarafımıza iletildi. Ürünün kendisi ve fotoğrafları şu anda elimizde mevcut, talep edildiği takdirde inceleme için teslim etmeye hazırız.

Eti gibi yıllardır güvenilir kabul ettiğimiz bir markada böyle bir durumla karşılaşmak bizim için gerçekten üzücü ve güven sarsıcı oldu. Eti’ye güvenemeyeceksek kime güveneceğimizi sorgular hale geldik. Bu nedenle özellikle ilgili ürün hattında üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.