Eti Bol Sütlü Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Kalite Kontrol Eksikliği

20.10.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Migros’tan Eti marka bol sütlü çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatayı açtığımda görüntüsünün son derece bulanık ve bozulmuş olduğunu fark ettim; bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı ve içime sinmediği için tüketemedim.

Kasadan alınan fişte çikolatanın fiyatı 66,95 TL olarak görünmekte, toplam 170,38 TL tutarındaki fişte yer alan tüm ürünleri bu alışverişte satın almış bulunmaktayım. Tarihi geçmemiş bir ürünü bu şekilde bozulmuş görmek, hem hijyen hem de kalite kontrol açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün telafisi niteliğinde bir özür hediyesi talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve talebimle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.