to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gofret, Cevapsız Şikayet: Eti'ye Açıklama Talebi
Batman Merkez’deki A101 marketinden aldığım Eti Bidonu fındıklı gofretin içinden çıkan gofretlerden birinin parçası eksik çıktı. Ürünün kod numarası paketin üzerinde 3551 olarak yer alıyor. Ambalajı açtığımda gofretlerden birinin tam olmadığını, bir kısmının eksik olduğunu fark ettim ve bu durum hem hayal kırıklığı hem de hijyen açısından güvensizlik yarattı.
12 Ocak’ta Instagram üzerinden Eti ile iletişime geçtim, ardından beni telefonla aradılar ve kendilerinin istediği tüm bilgileri eksiksiz ve net şekilde paylaştım. Ancak o günden bu yana neredeyse bir ay geçti ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, özür dahi dilenmedi.
Hem ürünün eksik çıkması hem de sonrasında iletişim ve geri dönüş anlamında ciddiye alınmadığımı hissettiğim için Eti’den yaşanan bu durumla ilgili açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ürün telafisi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
1 ay oldu ne zaman dönüş sağlamaya düşünüyorsunuz bu kadar soru düzlük olmaz
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Merhaba mailime hiçbir bilgilendirme gelmedi lütfen gamze-***[email protected] mail adresime göndermenizi rica ediyorum
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Kaç ay oldu hiçbir dönüş sağlamadılar Eti markasına yakışmadı
Hiçbir mail dönüşü olmuyor tam 3 ay oldu Eti hiçbir üründe tercihim olmayacaktır
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
