Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Çocuklara Yönelik Çikolatada Renk Değişimi Güvenimi Sarsıyor

profile
20 Kasım 2025 23:55
192

Eti Ayıcık Çikolata ürününü 20 Kasım günü saat yaklaşık 18.15 civarında Budak Market’ten satın aldım. Ürünü çocuğuma vermek üzere paketi açtığımda, çikolatanın renginde bariz bir değişim olduğunu fark ettim. Çikolatanın normalde olması gereken renkten farklı, bozulmuş gibi bir görünüme sahip olması nedeniyle endişelenerek ürünü çocuğuma yedirmedim.

Çocuğum bu ürünü severek tükettiği için, o an yiyemediği için uzun süre ağladı ve çok üzüldü. Hem bir anne/baba olarak tedirgin oldum hem de böyle çocuklara yönelik bir üründe bu şekilde renk değişimi görmüş olmak güvenimi sarstı.

Bu nedenle, öncelikle bu partide bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığı ve üzüntü nedeniyle tarafıma küçük de olsa bir ödül/ikame ürün gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak ve ürünlerin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 00:18

Eti Ayıcık Çikolata ürününde yaşadığım sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Son aldığım Eti Ayıcık Çikolata’da hem belirgin bir renk değişimi hem de normalden farklı, olumsuz bir tat fark ettim. Ürün, çocuğumun severek tükettiği bir atıştırmalık olduğu için bu durum bizi hayal kırıklığına uğrattı ve ürünü tüketemedik.

Ürünü 20 Kasım günü saat 16.15 civarında Konya Akşehir’de bulunan Budak Market’ten satın aldım. Ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için çocuğuma yedirmedim ve Eti gibi köklü bir markadan bu konuda daha özenli davranmasını bekliyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına, çocuğumun bu ürünü çok sevmesine rağmen yiyememesi nedeniyle, özür mahiyetinde bir özür paketi talep ediyorum. Ayrıca ürünün incelenerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

21 Kasım 2025 08:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 10:08

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Tuğba
Tuğba
22 Kasım 2025 12:41

Herhangi bir cevap sağlanmadı

Tuğba
Tuğba
24 Kasım 2025 17:55

Hala mağduriyetim giderilmedi

Tuğba
Tuğba
24 Kasım 2025 17:56

Yardımcı olursanız sevinirim

Tuğba
Tuğba
29 Kasım 2025 20:10

Henüz dönüş sağlanmadı

Tuğba
Tuğba
09 Aralık 2025 01:56

Hala dönüş sağlanmadı

Tuğba
Tuğba
12 Aralık 2025 00:13

Hala mağduriyetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Eti Fındıklı Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Halde Çıktı

profile
20 Ekim 2025 11:08
838
Eti Fındıklı Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Halde Çıktı
Eti Fındıklı Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Halde Çıktı

profile
Özgecan
23 Ekim 2023 20:06
142
Eti Gıda Ürün Bozuk Çıktı
Eti Gıda Ürün Bozuk Çıktı
Eti Gıda Ürün Bozuk Çıktı
Eti Gıda Ürün Bozuk Çıktı
+1
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
13 Aralık 2023 14:43
218
"Teşekkürler Eti"
Eti Kare Çikolata Da Renk Farklılıkları
Eti Kare Çikolata Da Renk Farklılıkları
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Eti Petito Çikolatalı Ayıcık Bozuk Çıktı, Çocuğum Rahatsızlandı

profile
15 Kasım 2025 22:33
346
Eti Petito Çikolatalı Ayıcık Bozuk Çıktı, Çocuğum Rahatsızlandı
Eti Petito Çikolatalı Ayıcık Bozuk Çıktı, Çocuğum Rahatsızlandı
Eti Petito Çikolatalı Ayıcık Bozuk Çıktı, Çocuğum Rahatsızlandı
Eti Petito Çikolatalı Ayıcık Bozuk Çıktı, Çocuğum Rahatsızlandı
1
Beyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 01:05
43
Eti Gıda Eti Çikolatanın Renginin Bozuk Çıkması
Eti Gıda Eti Çikolatanın Renginin Bozuk Çıkması
Benzer Şikayet Yaz