to read complaints and reviews, or file yours.Eti Petito Çikolatalı Ayıcık Bozuk Çıktı, Çocuğum Rahatsızlandı
Eti Petito Bol Sütlü Çikolatalı Ayıcık ürününden bugün Atış Gıda Market’ten aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, bakkalda da hala aynı tarihle satışı devam ediyor. Ancak aldığım tüm paketler tamamen bozuk çıktı; hem şekli hem de tadı olması gerektiği gibi değildi. Özellikle bu ürün çocuklar için olduğu için oğlum yedikten sonra ağzından ve burnundan kusmaya başladı.
Ürünü aldığım yere iade etmek istedim fakat tarihi geçmediği için kabul edilmedi, bunun tamamen firmanın sorunu olduğu söylendi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve Eti markasını severek kullanıyoruz.
Bu yaşanan olaydan dolayı Eti firmasından sadece samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca oğlum için de güzel bir paket hazırlamalarını rica ediyorum. İnsanların gönlünü almayı da bilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Hastaneye de gittik, herhangi bir ücret ya da başka bir talebimiz yok. Sadece firmanın bu konuda hassasiyet göstermesini ve gerekli açıklamayı yapmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Çocuk hep kustu hastaneye gitmek zorunda kaldık. Ne bir özür ne bir geçmiş olsun bir ay bekleyin deniliyor. İnsan güzel bir kutu yollar bir mesaj yazar. Keşke farklı yerlere yazsaydım ilgilenmedeniz bile bizimle
Hala dönüş yapmadınız bu kaçıncı rezalet insan bir açıklama yapar araştırır
"Merhaba Eti, Daha önce çikolatada küf ve bozulma şikayetimi iletmiştim. Şikayetim reddedildi ancak ben taleplerimin karşılanmadığını düşünüyorum. Ürününüzde kalite ve hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum. İlk şikayetime rağmen çözüm bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle:-Alternatif ürün gönderilmesi- Özür ve telafi bekliyordum. Taleplerim karşılanmazsa Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm. Cevabınızı bekliyorum.
