Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Bisküvi Paketinde Şüpheli Maddeyle Karşılaştım

İbrahim
İbrahim
Eti Gıda
13 Ekim 2025 22:14326
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Eti ye teşekkür ederim. Bir kutu dolusu hediye gönderdiler. Çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum.

13 Ekim tarihinde Şehzade Market’ten aldığım Eti Burçak tam buğday unlu bisküvinin üçlü paketinde, kahverengi ve ota benzeyen, ne olduğu belli olmayan bir maddeyle karşılaştım. Ürünü tüketmeden önce bu durumu fark ettim ve herhangi bir işlem yapmadım. Paketin üzerinde l 246 21:27 12.3. Üretim kodu ve son kullanma tarihi olarak 03/03/2026 yazıyor.

Markadan, bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

14 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 10:59

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
17 Ekim 2025 10:33

Eti den aradılar, kargoyla ürünü alalım dediler, henüz gelmedi. Kargonun gelmesini bekliyoruz

İbrahim
İbrahim
22 Ekim 2025 22:55

Eti ye teşekkür ederim. Bir kutu dolusu hediye gönderdiler. Çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Paket Bisküvide Küf Sorunu ve Mağduriyet Talebi

Şevval
Şevval
Eti Gıda
14 Ekim 2025 19:11239

Eti Burçak Tam Buğday Unlu Bisküvi'nin üçlü paketini bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımda, paket tamamen kapalı olması...

Kapalı Paket Bisküvide Küf Sorunu ve Mağduriyet Talebi
1

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Reyhan
Reyhan
Eti Gıda
14 Ekim 2025 14:34620

Bugün İstanbul’daki bir Şok marketten satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvinin ambalajını açtığımda, ürünün ...

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
1

Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu

Mehmet
Mehmet
Eti Gıda
1 Ağustos 2025 17:40226

Eti Burçak Tam Buğday Unlu bisküvi aldım ve paketi açtığımda içinde buğday tanecikleri veya saman gibi yabancı maddelerl...

Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım

Tolga
30 Ekim 2025 23:03577

30/10/2025 tarihinde Çorum Merkez'de bir kuruyemişçiden satın aldığım Eti Burçak Tam Buğdaylı Sütlü Çikolatalı bisküvini...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Krakerlerde Yapışma Var

Eti KrakerlerdeYapışma Var

Profil fotoğrafı
Umut
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong KüflüÇıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'teSiyah Leke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak ÇörekOtu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti BrowniTadında Değişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban