Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Bisküvi Paketinde Şüpheli Maddeyle Karşılaştım

326
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Eti ye teşekkür ederim. Bir kutu dolusu hediye gönderdiler. Çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum.

13 Ekim tarihinde Şehzade Market’ten aldığım Eti Burçak tam buğday unlu bisküvinin üçlü paketinde, kahverengi ve ota benzeyen, ne olduğu belli olmayan bir maddeyle karşılaştım. Ürünü tüketmeden önce bu durumu fark ettim ve herhangi bir işlem yapmadım. Paketin üzerinde l 246 21:27 12.3. Üretim kodu ve son kullanma tarihi olarak 03/03/2026 yazıyor.

Markadan, bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

14 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 10:59

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

İbrahim
17 Ekim 2025 10:33

Eti den aradılar, kargoyla ürünü alalım dediler, henüz gelmedi. Kargonun gelmesini bekliyoruz

İbrahim
22 Ekim 2025 22:55

Eti ye teşekkür ederim. Bir kutu dolusu hediye gönderdiler. Çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Paket Bisküvide Küf Sorunu ve Mağduriyet Talebi

239

Eti Burçak Tam Buğday Unlu Bisküvi'nin üçlü paketini bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımda, paket tamamen kapalı olması...

Kapalı Paket Bisküvide Küf Sorunu ve Mağduriyet Talebi

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

620

Bugün İstanbul’daki bir Şok marketten satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvinin ambalajını açtığımda, ürünün ...

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu

226

Eti Burçak Tam Buğday Unlu bisküvi aldım ve paketi açtığımda içinde buğday tanecikleri veya saman gibi yabancı maddelerl...

Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu
Paketli Bisküvide Yabancı Madde ve Müşteri Desteği Sorunu

Bisküvi Ürünlerinde Gözlemlenen Beyaz Noktalar ve Sağlık Endişesi

1.794

4 gün önce İzmir’de yerel bir marketten eşim aracılığıyla aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi ürününde ciddi bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Hoşbeş Üretim Hatası

Eti Hoşbeş ÜretimHatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Eti Gıda Paket Boş Neredeyse

Eti Gıda PaketBoş Neredeyse

Profil fotoğrafı
Elanur
Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Eti Burçak SütlüÇikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Profil fotoğrafı
Halime