A101 Kadıköy Şubesinde Canga Çikolatasında Saç Teli Hijyen Sorunu

Kadıköy Halitağa Caddesi’ndeki A101 şubesinden satın aldığım Canga çikolatasının neredeyse sonuna geldiğimde ağzımda bir saç teli fark ettim ve o teli ağzımdan çekmek zorunda kaldım. Ürünün ambalajının iç kısmında da gıda kırıntıları arasında saç telleri bulunuyordu.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen açısından kabul edilemez olan bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişelendim hem de ciddi anlamda tiksinti duydum. Olayı henüz mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine iletmedim; şikayetimi öncelikle burada paylaşmak istedim.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini, etkilenen ürün için tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri



















