İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor
12 Temmuz 2026 tarihinde Ethiquet üzerinden toplam 1.063,98 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aynı gün, birkaç saat içinde ve henüz ürün kargoya verilmeden pazar günü siparişi iptal ettim. Buna rağmen ürünler yine de kargoya verildi, ben teslim almadım ve gönderi iade oldu.
Ürünleri hiç teslim almamama ve iade sürecinin tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söylendi ancak banka hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor.
Sipariş numaram 589ND4599T’dir. Kargo takip numaram MNG DHL E-Commerce - Takip No: 139404029841. Ürünleri teslim almamış olmama ve iade sürecinin tamamlanmasına rağmen kartıma henüz ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. İlgili siparişe ait ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.


