Ethica Sigorta'nın Ödeme Gecikmesi Ve Eksper Sorunu

Başlık: 3 Aydır Mağdur Ediliyorum! Ethica Sigorta ve Eksperi Görevini Yerine Getirmiyor! [Dosya No: 793631]

18 Ocak 2025 tarihinde park halindeki aracıma karşı taraf çarptı. Kusur tamamen karşı tarafa ait olarak tespit edildi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ethica Sigorta, aracımı pert etti. Mutabakatı imzalayarak tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Üzerime düşen her şeyi zamanında yerine getirdim.

Dosya numaram: 793631

Ancak aradan geçen 3 aya rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı! Her aradığımda farklı bir bahane, sürekli geçiştirme: “Dosya onay bekliyor”, “eksperden dönüş bekleniyor”, “süreç devam ediyor” … Bu kadar süre bekletilmek ve bu kadar belirsizlik içinde bırakılmak, ciddiyetsizliğin ve sorumsuzluğun açık bir göstergesidir.

Üstelik eksper raporunu da paylaşmıyorlar. Defalarca talep etmeme rağmen rapor benden saklanıyor. Süreci şeffaf yürütmekten uzak, sorumluluktan kaçan bir eksperle muhatap bırakıldım. Eksperin ağırdan alması ve profesyonellikten uzak yaklaşımı yüzünden süreç tıkanmış durumda. Bu da gösteriyor ki hem sigorta şirketi hem de eksper süreci yönetemiyor.

Ben bir mimarım. Aktif olarak sahada çalışıyorum ve şantiyelere gidip gelmek benim işimin en temel parçası. 8 aylık bir çocuğum var. Arabam olmadan ulaşımda yaşadığım sıkıntılar, hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı felce uğrattı. Bu mağduriyetin sorumlusu doğrudan Ethica Sigorta’dır.

Buradan açıkça belirtmek isterim: sabrımın sonuna geldim. Gerekli yasal yollara başvuracağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na şikayet edeceğim. Bu yazıyı aynı zamanda sosyal medya platformlarında da paylaşacağım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının da bu şekilde mağdur olmaması için sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Ethica Sigorta’dan derhal ödeme işleminin tamamlanmasını, yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini ve eksper raporunun tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.