Yeni Saatim Çalışmıyor Ve Garanti Süreci Uzuyor

22.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Etap Saat şubesinden Tissot prx marka model bir saat satın aldım. Satın aldığımın ertesi günü saatin çalışmadığını fark ettim. Ankara Kızılay şubesine götürdüğümde saatin pilinin bittiğini ve illa garantiye gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Fakat ben saati alalı 1 gün olmuştu daha. Ve 15 günde garantiden bana ulaştıracaklarını söyledikleri halde 3 hafta oldu. Bugün aradım ve durumu anlattım, fakat bana bu sürecin Ocak ayının 8'ine kadar uzayabileceğini söylediler. Yeni aldığım saati bir kez bile kullanamadan 1.5 ay garantiden dönmesini bekleyeceğim. Ve asla yardımcı olan birisi yok. Bu durumdan şikayetçiyim.