to read complaints and reviews, or file yours.Çekici Hizmeti Hayal Kırıklığı: Aldığım Paketin Hiçbir Faydası Olmadı
Eta Sigorta’dan trafik sigortası yaptırırken özellikle çekici paketini de eklettim. 08.11.2025 tarihinde Emirdağ/Afyon’da aracım arıza yaptı ve 100 km ilerideki şehre çekilmesi için çekici hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak şirket, sadece 100 metre ötedeki en yakın sanayiye çekebileceklerini belirtti. Çekici paketi almamın hiçbir anlamı kalmadı; şehir içinde normal çekici çağırsam zaten daha ucuza gelecekti. Talebime rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu süreçte müşteri hizmetleri de ilgisiz davrandı.
Sonuç olarak, çekici hizmetini kullanamadığım için 3.500 TL ödeyerek kendi imkanlarımla aracımı çektirmek zorunda kaldım. Hem mağdur edildim hem de aldığım hizmetin karşılığını alamadım. Çekici bedelimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle geçmiş olsun dileriz. Satın alınan yol yardım paketinizin içeriği en yakın tamirhaneyi kapsayan paket. Şikayetinizde de belirttiğiniz gibi en yakın tamirhaneye çekebileceğimizi ve destek olabileceğimizi söylenmiş. Aslında mağduriyet yok efendim kendinizin tercih ettiği sanayi nedeniyle extra ücret farkı çıkar.