Yüksek Fiyat, Değersiz Hissettiren Hizmet Ve Geciken İade Süreci

Esteworld Bahçelievler şubesinde 10 seanslık paketim bittikten sonra iki bölge için yeni bir paket almak istedim. En ufak bir değerlendirme bile yapmadan direkt yeni paketi satmaya çalıştılar, ben de açıkçası yeni bir klinikle ve yeni bir teknisyenle sıfırdan başlamak istemediğim için 4 seanslık bir paket aldım.
Maalesef aynı gün fark ettim ki verdikleri fiyat başka iyi kliniklere göre 2-3 kat daha pahalıymış. Ertesi gün hemen iptal için gittim. Bu sefer de “iptal etmeyin, 4 yerine 8 seans yapalım, hatta başka bölge de ekleyebiliriz” demeye başladılar. Yani açık açık başta benden fazla para aldıklarını kabul etmiş oldular. Ben de bu teklifi reddettim ve para iadesi talep ettim, ama dedikleri şey şu: “İade 8 haftayı bulabilir.” Şaka gibi gerçekten!
Dünya kadar para ödememe, eski müşteri olmama ve bir arkadaşımı da müşteri olarak getirmeme rağmen hiç değerli hissettirmediler. Tek dertleri paket satmak. Müşteriyi umursayan yok. Yaptıklarını ayıptır. Helal etmiyorum