to read complaints and reviews, or file yours.
Esteworld Ataşehir’in intolerans testiyle ilgili reklamını görüp internet üzerinden form doldurdum. Formu doldurmamın hemen ardından beni arayarak randevu alıp gelirsem %30 indirim hakkım olduğunu, ancak telefonda net fiyat veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine randevu alıp 05.12.2025 tarihinde kliniğe gittim.
Gittiğimde ise intolerans testinin ücretinin 20.000 TL olduğunu, testi yurt dışında yaptırdıkları için herhangi bir indirimin söz konusu olmadığını söylediler. Telefonda özellikle %30 indirimden bahsettiklerini söyleyip itiraz ettiğimde, bu durumun düpedüz yanıltma olduğunu dile getirdim. Bunun üzerine telefon kayıtlarını dinleyebileceklerini söyleyip beni bir süre daha beklettiler. Sonrasında kendisini yetkili müdür olarak tanıtan bir hanım geldi ve bu fiyatın zaten %30 indirimli fiyat olduğunu söyleyerek bambaşka bir açıklama getirdi.
Telefonla indirim vaadiyle insanları kuruma çağırıp, oraya gidildiğinde “indirim yok” denmesi ve ardından çelişkili açıklamalar yapılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır. Bu yaşananların, markanın adıyla anılmaması için özellikle indirim vaadiyle yapılan bu yönlendirici aramaların ve verilen bilgilerin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülen adımların atılmasını talep ediyorum.
Ben Esteworld Ataşehir kliniğinden bir paket satın aldım. O gün fiyatlar değişecek baskısıyla hiç düşünmeye fırsat vermeden, büyük bir baskıyla bir paket satın almam için acele ettirildim. 12 saat bile geçmeden, internette okuduğum yorumlarla paketin bir işe yaramayacağını hissettiğim için iptal tal...
Esteworld Ataşehir kliniğinden botox işlemi için randevu aldım. Ancak bir gün sonra iptal etmem gerekti. Ücreti ödediğim için iade istedim. Tabii ki deyip bir dilekçe yazdırdılar. 3 ayı geçti. Hala iade alamadım. Buraya gelin elden para verelim dedi birisi. Tekrar arayacağım dedi aramadı. Zaten niye...
Esteworld Ataşehir'den 30.11.2024 tarihinde 40.000 TL ödeme yaparak ekteki dilekçemde belirttiğim hizmeti satın aldım. Ancak daha sonra vazgeçtiğim için satın alma işlemime aracılık eden müşteri temsilcisi Sn. G***** K***** ile görüşerek işlemi iptal etmek istediğimi kendisine ilettim. G***** Hanım ...
Ataşehir şubesinde lazer işlemi için ön görüşme gerçekleştirdim ve işlem için randevu oluşturdum. Toplam tutar olan 30.000 TL'nin 15.000 TL'lik kısmını şirketin hesabına IBAN ile gönderdim. 3-4 gün sonra randevu ve işlem iptali ile paranın tarafıma iadesi için e-posta ve telefon aracılığıyla bildiri...
Esteworld Ataşehir şubesine kızımla beraber gittik. Bizimle doktorun ücretsiz muayene ile birlikte görüşeceklerini belirtilen müşteri temsilcisi bizi doktorun sekreterine yönlendirdi. Şişliden Ataşehir'e binbir zorlukla gidip sekreterle görüşüp geri geldik. Burun ameliyatı için *** bin tl ücretimizi...
Yorumlar