to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Esteworld kliniğine bugün işlem yaptırmayı düşünerek bilgi almak için ulaştım. Telefon görüşmemizde görüştüğüm kişi, detaylı bilgilendirme için yarım saat içinde tarafıma dönüş yapacağını söyledi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ardından yazışma üzerinden tekrar iletişime geçildi, fakat mesaj çok kısa ve ilgisiz bir dönüş içeriyordu ve üzerine mesajlaşma bir anda sonlandırıldı. Bu iletişim şekli hem saygısızca hem de kurumsallıktan çok uzak bir yaklaşım olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Gerçekten hastalarıyla ilgilenen, iletişimi önemseyen bir yetkili varsa, bu konuya dair benimle iletişime geçmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Eğer hastayla doğru düzgün ilgilenilmeyecekse, kimsenin mağdur olmaması için bu şekilde hizmet verilmemesini, sürecin ya profesyonelce yönetilmesini ya da hiç başlatılmamasını talep ediyorum.
Esteworld İstanbul Bahçelievler şubesiyle yaşadığım süreçte ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cilt bakımı hizmeti almak için önce telefonla aradım, akşam 10’a kadar işlem yapıldığı ve hafta sonu da çalıştıkları bilgisi verildi. Sonrasında kuruma gidip ı****** Hanım ile görüştüm, ne iste...
Esteworld İstanbul Altunizade şubesinde hiçbir işlem yapılmadan 1,5 ay önce 300.000 TL ödeme yaptım ve iade talebinde bulundum. Hem telefonla, hem e-posta yoluyla, hem de yüz yüze defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2-3 gün içinde iadeniz yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekil...
15 Ağustos 2024 tarihinde Esteworld İstanbul Bahçelievler şubesinde ozon tedavisinin 3. Seansını aldım. Seans sonrası, kendi talebim olmamasına rağmen bana ücretsiz diyetisyen muayenesi olabileceği söylendi. Zamanımın olmadığını belirtmeme rağmen çok zaman almayacağı söylenerek beklemem istendi. Anc...
Estpoint Bahçelievler şubesine sabah saatlerinde 18:00'e randevu oluşturdum. Saat 16:20de şubeden beni aradılar ve doktorun 1 saat sonra 17:30da çıkması gerektiğini söyleyerek 17:00de şubeye gelip gelemeyeceğimi sordular. İstanbul gibi bir yerde iş yerimden saat 18:00e göre izin almışken tabii ki 40...
Yorumlar