Esteworld Ataşehir'de İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Esteworld Ataşehir şubesine mezoterapi hakkında bilgi almak için randevu aldım ve bir asistana yönlendirildim. Doktorun yapması gereken kontrolleri asistanın yaparak, eksosome tedavisine yönlendirilmem sağlığa aykırı bir durumdur. Bir doktorun cilt yapısını inceleyerek ilgili tedaviyi belirlemesi gerekirken, doktor tarafından yapılmadan ilgili asistan tarafından cilt kontrolü yapıldı ve tedaviye yönlendirildim. Durum hakkında bilgisi olmayan, ilk kez gelen bir hasta ile gerekli eğitimleri almış kişiler varken, bir bakışla tanı koyan eğitimsiz kişilerce bunun yapılması sağlık açısından büyük bir tehdit içermektedir. Sağlık sektöründen insan sağlığına uzak bir kurum olarak, durumumun ne olduğunu bilemeyen ve sabit bir fiyat politikasıyla karşımıza çıkan kurumun ne kadar riskli olduğunu anlamamış olduğunu gördüm. Durumdan habersiz iyileşmeye giden diğer hastaların yanlış yönlendirilmemesi adına kurumun Sağlık Bakanlığı tarafından uyarılmasını önemle rica ediyorum. Kuruma durumu bildirmeme rağmen ne bir arama ne de bir iyi niyet göstergesi sunulmuştur. Dikkatli olunmasını önemle rica ederim.


2024 Mart ayında Esteworld Ataşehir şubesinde G**** P**** S** tarafından gözaltı ışık dolgusu yaptırdım. Sadece göz altımda daha aydınlık bir görüntü elde etmek isterken, birkaç ay sonra gözaltımda morarma ve zamanla artan şişlik oluştu. Dolgunun 6-8 ayda eriyeceğini düşünerek bekledim fakat bir buç...

Esteworld Ataşehir şubesine kızımla beraber gittik. Bizimle doktorun ücretsiz muayene ile birlikte görüşeceklerini belirtilen müşteri temsilcisi bizi doktorun sekreterine yönlendirdi. Şişliden Ataşehir'e binbir zorlukla gidip sekreterle görüşüp geri geldik. Burun ameliyatı için *** bin tl ücretimizi...

Daha önce Esteworld Altunizade hastanesinde 3 kere ameliyat olup Ataşehir de defalarca işlem yaptırdım. En son yaşadığım olayda anladım ki eğer ödeme alacaksanız son derece kurumsal ve ilgilisiniz ama bir şikayet var ise bir iade söz konusu ise telefonlara çıkmayan, oyalayan ve ortadan kaybolan bir ...

Nisan ayında Esteworld Altunizade şubesinden 3 medikal cilt bakımı + 4 adet karbon peeling/mezoterapi paketini 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında bana karbon peeling ile mezoterapinin ücretlerinin farklı olduğu asla belirtilmedi. Beyaz köşkte satış yapan, k...
Yorumlar