Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Esteworld Altunizade şube 125.000 TL ödeme aldı, bir türlü iade etmiyor

profile
10 Nisan 11:45
2.410

Esteworld Altunizade şubesiyle saç ekimi için görüştüm ve 21 Şubat tarihinde 125.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra kişisel sebeplerle işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve 10 Mart tarihinde merkezle iletişime geçerek saç ekimi işlemini iptal edip ödediğim tutarın iadesini talep ettim.

O günden bu yana defalarca, neredeyse her gün Esteworld Altunizade’yi arıyorum. Her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde ne ödeme iadesi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlandı. Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen iletişimsiz bırakılmam beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Saç ekimi işlemini kesin olarak iptal ettiğimi, herhangi bir randevu veya erteleme istemediğimi, sadece 125.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, alındığı şekliyle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin acil olarak başlatılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Mahmut
Mahmut
20 Nisan 12:13

Saç ekimi işlemini iptal ettim ve 125.000 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum. Yetkiliye bir kez ulaştım, net bir bilgi almadım ve o zamandan beri hiçbir gelişme yaşamadım. İade süreci hâlâ beklemede ve iletişim eksikliği beni mağdur etti.

Mahmut
Mahmut
24 Nisan 13:49

10 gün içinde çözüleceği konusunda dönüş aldım, umarım çözecekler.

Mahmut
Mahmut
05 Mayıs 16:38

10 gün süre doldu, ancak henüz ödeme alamadım, 08 Mayıs gününe kadar bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi. Siz de dahil bir sürü kişiyi böyle oyalıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Çalışanların Tutumu Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
24 Nisan 14:22
952

İptal Edilen İşlem Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
03 Eylül 2025 22:26
23.783
1
Cag sonuçtan hiç memnun değil

Saç Ekimi Kaporası İadesi Yapılmadı, Uzun Süreli Cevapsızlık Şikayeti

profile
03 Nisan 12:13
3.076
Benzer Şikayet Yaz