Saç Ekimi Kaporası İadesi Yapılmadı, Uzun Süreli Cevapsızlık Şikayeti
Esteworld Altunizade şubesine saç ekimi için başvurduğumda, 16 Ekim 2025 tarihinde 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak daha sonra saç ekimi işlemi hiç yapılmadı ve randevuya bağlı herhangi bir hizmet alınmadı.
İşlem gerçekleşmediği için kaporamın iadesini talep ettim. Bu süreçte hem Altunizade’de benimle ilgilenen kişiyle hem de defalarca Esteworld ana merkeziyle görüştüm. 03.04.2026 tarihine kadar her aradığımda “Talebinizi muhasebeye ilettik” denmesine rağmen, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir iade ya da net bir dönüş yapılmadı.
İşlem yapılmamasına rağmen ödediğim 10.000 TL kaporanın hiçbir kesinti olmaksızın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.



Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi. Siz de dahil bir sürü kişiyi böyle oyalıyorlar.