to read complaints and reviews, or file yours. 
Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesine, kaş ekimi için başvurdum ve 28 Ocak tarihinde işlem bedeli olarak 82.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Daha sonra kendi doktorları tarafından bu işlemin yapılamayacağı tarafıma bildirildi ve 6 Şubat tarihinde para iadesi sürecinin başlatıldığı söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve tüm çabalarıma rağmen 82.000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte şubeye giderek yüz yüze müdür ile görüştüm, “hemen halledeceğiz” denmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de somut bir adım görebildim. Gün içinde bilgi verileceği söylenmesine rağmen defalarca kez aranmadım ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu kadar uzun süre sonuçsuz bırakılan bu süreçle ilgili olarak kurum içinde gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde kaş ekimi işlemini iptal ettim ve 65.000 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen finans birimine ulaşamıyor ve sürekli "sizi arayacaklar...
Yaklaşık üç buçuk ay önce Esteworld Altunizade şubesinde kaş ekimi işlemi için 94.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra bu işlemin yapılamayacağına kendileri karar verdiler; ancak aradan geçen üç buçuk aya rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Son olarak, bir buçuk aydı...
Esteworld Altunizade şubesinde kaş ekimi için 21 Ocak 2026 tarihinde toplam 179.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit olarak yapacağımız söylendi ancak ilk 2 taksit aynı gün peşin olarak kartımdan tahsil edildi. Yapılacak işlem konusunda kaygılandığım için işlemi iptal etmek...
Yorumlar