Estenovia Güzellik Merkezi'nde Belirtilmeyen Ek Ücret Ve Silinen Seansların İadesi

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Estenovia Güzellik Merkezi’nde 28.07.2026 tarihinde lazer epilasyon için 5.500 TL karşılığında 4 buz lazer, 4 üflemeli lazer olmak üzere toplam 8 seans üzerinden sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında bu ücretin tüm seansları kapsadığı ve ekstra bir ücret olmayacağı söylendi.

4. Seansın bitiminde üflemeli lazere geçtiğimizde benden ayrıca 1.000 TL başlık ücreti ve 1.000 TL geçiş ücreti talep edildi. Sözleşme yaparken böyle bir ek ücret konuşulmadığı için bu ödemeyi kabul etmedim ve kalan 4 seansımın ücret iadesini istedim. Buna rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, yardımcı olunmadı ve kalan 4 seansım sistemden “başka alacağın yok” denilerek tamamen silindi.

Sözleşmede belirtilmeyen ek ücret taleplerinin kabul edilmemesini, haksız yere silinen kalan 4 seansımın bedeli olan tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.