to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Reddi Ve Saygısız Telefon Yanıtı
Gaziantep Estenovia Güzellik Merkezi’ne 05.07.2026 tarihinde lazer epilasyon işlemi için kayıt oldum ve kredi kartıyla 1000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, yalnızca ödeme yaptığımı gösteren dekontum bulunmaktadır. Daha sonra salon hakkında çok fazla olumsuz şikayet olduğunu görünce işlem yaptırmaktan vazgeçtim ve randevumu iptal etmek istedim.
Merkezi telefon üzerinden arayarak iptal talebimi ilettiğimde son derece ters bir üslupla karşılaştım. Kaporanın iade edilmeyeceği söylendi ve “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde cevap verildi. Hem paramın iade edilmemesi hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, sadece ödeme dekontumun bulunduğu bu işlem için benden alınan 1000 TL kaporanın, aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
