Merkez El Değiştirince Hizmet Ve Haklarım Yok Sayıldı

Bolu Estelia VIP isimli güzellik merkezinden yaklaşık 3 yıldır hizmet alıyorum. Anlaşmam devam ederken işletme el değiştirdi ve ismi Estelya olarak değiştirildi. El değiştirdikten sonra cihazlarını da tamamen değiştirdikleri için beni farklı bir cihaza yönlendirdiler, ancak yönlendirme yaparken cildime dair hiçbir inceleme yapılmadı. Fiyat farkı çıkardılar. Bu süreçte, ben kabul etmeyince de eski seanslarıma girmişim gibi gösterdiler. Hediye seanslarımı reddettiler. Söyledikleri cümle ise şöyleydi: 'Siz yaklaşık 1 yıl önce yeni bir paket almışsınız ama biz burayı devraldık, bize bir ücret ödemediniz, size hizmet verme zorunluluğumuz yok, vergi levhamız ve ismimiz bile değişti, müşteriyi panik etmemek adına benzer bir isim ile değiştirdik.' 3 yıldır güvenerek gittiğim bu merkezde bu problemleri yaşadığım için üzgünüm.