to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün, 300 TL Kargo Ücreti Talebi Ve Hukuki Tehdit
18.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Estella Butiq adlı hesaptan bir takım siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün bana hiç ulaşmadı, kargo gelmedi. Buna rağmen kargonun geri gittiğini, bu yüzden mağdur olduklarını söyleyip benden 300 TL kargo ücreti talep ettiler.
Mağduriyet yaşanmaması için 300 TL kargo ücretini kendilerine gönderdim fakat buna rağmen bunu kabul etmeyip WhatsApp üzerinden bana tehditkar mesajlar atıyorlar. Teslim almadınız, dava açacağız diyerek beni baskı altına almaya çalışıyorlar. Elimde hem sipariş konuşmalarına hem de ödeme yaptığıma dair dekont ve WhatsApp yazışmalarına ait ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Bu süreçte hiçbir ürün teslim almamama rağmen hem kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmam hem de üstüne tehdit edilmem beni son derece rahatsız etti. Firmadan, tehdit içerikli bu konuşmaların derhal son bulmasını ve bu konuda bir daha tarafıma hiçbir şekilde rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yönelik yapılacağı söylenen dava ve benzeri hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmediğimi, bu tehditkar söylemleri de asla onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
