to read complaints and reviews, or file yours.Este Beauty Care Epilasyon Seansında Yaşanan Sorunlar
Epilasyon sonucu seansa giren kadının bilgisizliği ve sorumsuzluğu sonucunda bacağımda 2. Derece yanıklar oluştu ve hatalarını kesinlikle kabul etmediler adli raporum olmasına rağmen. Ve yanıkların iz kalması ihtimaline rağmen asla ilgilenmediler sadece telefonla aradılar.
Gelişme
Yaptıkları hatayı kabul etmeme, doktor raporu olmasına rağmen rapor dışında bahaneler üretme ayrıca ben 2. Paketi aldığımda hiçbir onay formu imzalamadım, elimde bir fatura bile yok. IBAN üstünden para atıp devam ettim. Görselde de gördüğünüz gibi seanstan çıkıp çektiğim fotoğraf. Telefonda görüştüğüm elif hanım kendi hatalarının olduğunu kabul etmesine rağmen bana böyle bir yazı yazamazsınız, telefonda konuştuğum e*** hanım her türlü yardım edeceğini her türlü çözüme tamam demişti. Şimdi ekleyeceğim fotoğraflar bizzat sizin çalışanınız yüzünden oluşan yanıklar. 1. Pakette memnun kalıp 2. Paketi almam sizin bu yaptığınız hatayı değiştirip üste çıkarmaz. Tekrardan belirtmek isterim ki her seansa girdiğim de cildimin hassas olduğunu en başında belirtmiştim. Siz hastane raporunun üstüne de teşhis koyamazsanız. Geri gönderdiğiniz para benim cildimde ki yanıkları geçirmedi. Sizin eklediğiniz o fotoğraf hatanızı kanıtlar nitelikte olduğunu belirtmek isterim ayrıca şimdi yüklediğim fotoğraflar sizin 1-2 haftaya kadar geçer deyip beni oyalamanızın sonucu olan fotoğraflar. Şikayetimi kesinlikle geri çekmeyeceğim ve ne gerekiyorsa yapacağıma emin olabilirsiniz.
Zehra hanım merhabalar Salonumuzdan 2022 yılından beri hizmet almaktasınız. Daha önceki epilasyon paketlerinizden de memnun olmalısınız ki yeni paketi satın almışsınız. Paket alırken onam formunda hiçbir ilaç kullanmadığınızı belirtmişsiniz. Yaşadığınız durumu bizimle istişare ederken Cilt tedavisi gördüğünüzü şifahen bildiriyorsunuz. Tarafımıza göndermiş olduğunuz iki resimden de anlaşılacağı üzere ilk resimdeki hassasiyet ile ikinci resimdeki hassasiyeti çıplak gözle görebiliyoruz. Kullandığınız kremleri doktorunuzla görüşmenizi tavsiye ederiz. İlgili konu yönetim kurulu başkanımız tarafından ailenizden anne ( Filiz Hanım ) ve babanızla ( Murat bey ) yüz yüze ve telefonla görüşülmüştür. Yönetim kurulu başkanının inisiyatifi ile müşteri memnun ön planda tutularak ve ailenizin tek talebi olan paket ücretiniz iade edilmiştir.
